Заказывал телефон. Доставка нужна была в Гомель. На сайте обещали в тот же день. Сразу понятно было что не привезут, но, все же, реши попробовать. Менеджер сразу признался, что это только если маршруткой передавать, и около полуночи забирать. Ну, ок, формально в тот же. В итоге выбрал службой доставки. Уточнил, что оплата картой, подтвердили. Привезли на следующий день в 7 вечера и.... Только наличные. В итоге потерял кешбек 3%. Водитель показал свою распечатку, у него пометку про карту не было. В итоге чек, гарантия, телефон - все норм. Но обман с картой испортил все впечатления. Брать тут больше не буду.
Ответ продавца
Не расстраивайтесь!
Вы не потеряли ни копейки при этой покупке. Дело в том, что при региональных доставках назначение платежей по картам - это оплата услуги по доставке, независимо от суммы заказа, и в данной кодировке кэш-беки не начисляются.
Да, всегда выбирайте оплату наличными - это исключит переносы сроков доставок из-за занятости терминалов.
И да, мы реально можем доставлять товары день в день в другие города, что выгодно отличает нас от всех других магазинов.
Вы заказ на другой город оформили далеко не с утра, вам справедливо и ответили, что в вашем случае он приедет среди ночи, так что правильнее было доставлять его на завтра в разумное время.
заказывал телефон уже во второй половине дня. быстро перезвонили, уточнили заказ и в тот же день, причем не поздним вечером, а достаточно рано привезли. не много магазинов которые в тот же день привозят когда заказ после 14:00, так ещё и не почти что ночью. лайк
Магазин замечательный. Очень вежливый консультант все объяснил, был выбран оптимальный вариант доставки. Все оперативно. В тот же день телкфон был у меня. Спасибо.
Заказывал телефон в Бобруйск через каталог 03 марта в 16:45, со мной связались в течении 20 минут, привезли очень быстро, в 08:15 на следующий день товар был у меня. Досадно, что оплата только наличными (хотелось бы картой, не всегда возможно снять такую сумму, да и прозрачность транзакций видно). Обзвонил 10 магазинов, везде такая ситуация.
Очень некрасиво получилось: сначало сказали что при оплате картой нет терминала и доставят на день позже. Пришлось отменить заказа и через 10 минут звонит другой менеджер и говорит что все есть и готовы доставить - а на вежливый отка писали в Вайбер и слали фотки что они уже прямо сейчас ко мне выезжают.
Ответ продавца
Клиент сорвал злобу на нашем магазине.
Менеджеры, напротив, отработали эту заявку на все 100!
События развивались стремительно!
Заказ пришел в 17.31
Все условия поставки, цена и наличие соответствовало заявленному в каталоге!
В 17.36 уже беседовали с клиентом
В 17.45 старший менеджер уговаривал данного товарища купить и оплатить смартфон любым ему удобным способом день в день!
Товарищ был не в духе и отмел все попытки продать ему его заказ!
В 17.56 скинули фото смартфона, терминала и курьера на низком старте!
В 17.59 беседовали с службой поддержки онлайнера об отмене заявки
В 18.06 отменили заказ, согласовав со службой поддержки юридических лиц продавцов онлайнера по номеру +375 (44) 709-36-42.
Все отлично. Доставлен вовремя. Оригинал. Но на всякий случай: вилка - американка, нужен переходник ( для меня это не было проблемой, ибо у меня есть).
Со мной так никто и не связался с 05.02.2026. Доставка должна была быть 06.02.2026. Цена в магазине выросла на 600 руб. с момента заказа.
Ответ продавца
Странный отзыв!
Вы только что Отругали сами себя!
Не дождавшись подтверждения либо отмены магазином Вашего заказа, Вы сами взяли да и отменили свой заказ!
Вы пишите отзыв на собственноручно отмененную заявку!
Браво! Самокритика блеск!
Телефон хороший, с задачами справляется на 100%. Автономной работы хватает на весь день. Единственный минус перепутали цвет, вместо серого привезли чёрный.